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¿Cuándo se enviará mi pedido?
El tiempo de envío de nuestra tienda online de ropa Boho es de 24 horas siempre que hagas tu pedido antes de las 12.00 am, si lo haces después te llegará en 48 horas.
¿Cuánto cuesta la entrega de mi paquete?
Hacemos la entrega de nuestros productos en Europa.
A partir de 50 € de compra tu entrega será gratuita.
¿Puedo hacer seguimiento a un pedido?
Cuando realiza un pedido y una vez que este ya se ha enviado, se asigna un número de seguimiento a su paquete. A continuación, tendrá la posibilidad de consultar su avance en el proceso de entrega.
¿No he recibido mi pedido?
En caso de que su paquete se haya perdido o dañado durante el proceso de entrega, asumimos toda la responsabilidad de la disputa. En tal caso, podremos ofrecerle un reembolso completo o el reenvío de un nuevo paquete. No dude en ponerse en contacto con el soporte Lola Lolica si es necesario.
¿Cuáles son los métodos de pago que se ofrecen?
En Lola Lolica te damos todo tipo de facilidades para que puedas pagar como mejor te venga:
¿Nuestro sitio es seguro?
Nuestro sitio es completamente seguro, como lo muestra el pequeño candado verde que se encuentra antes de la URL del sitio. Además, los métodos de pago seguros como Paypal le permiten comprar con total tranquilidad. Sus datos bancarios o la información de su tarjeta de crédito no se nos comunicarán en ninguna circunstancia. Todos los pagos están protegidos por nuestro procesador de pagos cifrado SSL de 128 bits.
Necesito ayuda, ¿cómo puedo contactaros?
No te preocupes, contáctanos y podremos cambiar tu información de entrega. Si el pedido ya se ha enviado, será imposible modificar los parámetros de entrega.
Me gustaría devolver un artículo, ¿cómo procedo?
El usuario tiene la obligación de revisar el paquete a su recepción por si ha sido dañado en alguna de sus partes por la empresa de transportes. Si es el caso, por favor dejar constancia en la hoja del recibo de la agencia de transportes y seguidamente comunicarlo por email o por teléfono.
Si el producto enviado está en mal estado, deteriorado, el paquete abierto o no coincide con la descripción previa, el usuario deberá ponerse en contacto con Lola Lolica en un plazo de 48 horas y enviar dicho producto en un plazo de 7 días desde la recepción. Lola Lolica revisará si realmente está en mal estado, deteriorado o si no coincide con la descripción previa; siendo este el caso se hará la bonificación bancaria del producto en cuestión, más los costes del envío de devolución.
¿ Quien asume los gastos de envío de la devolución ?
¿Cómo puedo pedir un producto?
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¿Cómo puedo mantenerme informado del lanzamiento de nuevos productos?
Buscamos constantemente nuevas colecciones de moda Boho para nuestra tienda que satisfagan tus deseos de moda y de las últimas tendencias en ropa Boho Chic y vestidos bohemio. Debido a esto, las colecciones se actualizan con frecuencia. Para asegurarte de no perderte nada, suscríbete al boletín al final de esta página.
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